Rougier & Plé
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Magasin Rougier et Ple ( Arteis) Lorient. Client depuis 3 ans, élève à l’ecole des Beaux Arts, je déplore l’accueil très désagréable d’une vendeuse, toujours la même, les autres sont charmantes. Aujourd’hui je constate le manque de réapprovisionnement, déjà signalé dans le magasin il y a un mois. Le service d’encadrement n’est disponible que sur rendez vous maintenant alors qu’auparavant on pouvait constater de de nombreux jours où c’etait ferme, c’est donc de pire en pire.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire et sommes désolés de votre expérience négative.
Dans le cadre de notre politique de qualité de service, nous faisons part de votre commentaire à notre équipe de Lanester afin d’engager une action d’amélioration sur le manque d’approvisionnement.
Concernant notre service encadrement, des mesures ont été prises en raison du Covid-19 et celui-ci est désormais ouvert sur rendez-vous.
En souhaitant vous accueillir à nouveau dans notre magasin, nous vous souhaitons une bonne journée.